V Retinu máte možnost objednat zpětnou dopravu na Retino smlouvu. Také můžete do zákaznického portálu přidat možnost objednání zákazníkem. Po aktivaci nastavíme tyto možnosti ve vašem účtu a po objednání bude doprava od zákazníka k vám vypadat, jak jste zvyklí. Na konci vašeho měsíčního fakturačního cyklu vám potom všechny dopravy objednané tímto způsobem vyfakturujeme podle aktuálního ceníku.
Jak a kde aktivovat?
Aktivaci provedete v administraci, konkrétně v sekci Nastavení > Doprava, a to pod položkou Retino dopravní smlouvy.
Kliknutím na tlačítko Aktivovat dopravu na smlouvy Retina službu aktivujete. Aktivací vám přidáme do účtu všechny možnosti naší dopravy pro všechny adresy, které aktuálně v účtu máte. Současně přidáme tyto dopravy jako volby do zákaznického portálu.
Po objednání dopravy vám tuto dopravu naúčtujeme podle aktuálního ceníku v rámci vašeho běžného měsíčního fakturačního cyklu. Pokud se nakonec rozhodnete dopravu nevyužít, kontaktujte naši zákaznickou podporu, která dopravu zruší a nebude účtovat.
Pokud máte zájem o využití této služby pouze na některých trasách, případně chcete nenabízet tuto službu zákazníkům, po aktivaci, můžete nechtěné trasy smazat a volby v zákaznickém formuláři odebrat.
Nastavení dopravy
Chcete-li nastavit smlouvy Retina, přejděte do Nastavení dopravy, záložka Retino smlouvy.
V nastavení následně máte možnost nastavit podrobnosti od zobrazení v portálu přes popis dopravy až po přepravní trasy, které lze přidávat i ubírat.
Deaktivace
Retino smlouvy deaktivujete kliknutím na tlačítko Deaktivovat. Tím odstraníte všechna vaše nastavení připojená k našim smlouvám. Také vám vyúčtujeme využití v daném období na konci fakturačního cyklu.
