Umožněte zákazníkům projít Portálem bez vypisování e-mailu a čísla objednávky. Použitím přímého odkazu můžete přesměrovat zákazníky přímo do předvyplněného formuláře.
Přímý odkaz nabízí mnoho použití. Například můžete zákazníkovi zaslat odkaz na formulář vratky už v potvrzovacím emailu o objednávce. Po rozkliknutí se zákazníkovi otevře formulář pro vratku, kde budou již vyplněné všechny základní údaje, které o zákazníkovi známe díky datové integraci. Nebo pokud vaši zákazníci využívají klientskou zónu, můžete jim nabídnout odkaz na formulář přímo v detailu jejich objednávky.
Přímé odkazy můžete najít v sekci Nastavení->Integrace
Tyto dynamické odkazy jsou ve tvaru:
V odkazu se nachází značky pro zákazníkův e-mail a číslo objednávky. Link však můžete použít přesně v tomto tvaru, protože značky jsou automaticky nahrazeny daty, které má e-shopová platforma o zákazníkovi (jak to umí např. Shoptet). Takže pro e-mail support@retino.com a číslo objednávky 12345 by konečná podoba linku vypadala takto:
