Vrácení zboží bez obstrukcí. Od června 2026 bude mít každý e-shop povinnost umožnit odstoupení od smlouvy stejně snadno, jako nákup samotný – pomocí jasného tlačítka.
Představte si networking, kde místo small talku u kávy řešíte byznys při pohledu na Prahu z kokpitu letadla. Přesně tohle jsme 29. května udělali. E-commerce networking, který povýšil byznys diskuzi na nový level.
150 dotazů měsíčně typu 'Kde je moje zásilka?' – to byla realita Růžového slona před nasazením Retino Tracking. Dnes? Zákaznická podpora má více času na důležitější požadavky.
Zkušenosti Kilpi ukazují, že nasazení Retino Tracking přineslo zásadní benefity: snížení počtu nedoručených zásilek až o 44 %, zvýšení zákaznické spokojenosti o 7 % a znatelně ušetřené náklady.
Plánujete expanzi e-shopu na zahraniční trhy? Retino s dlouholetým partnerem NK Expand nabízí komplexní řešení, které vám expanzi výrazně usnadní.
Jako každý rok jsme i letos ve spolupráci se společností Shopsys, jedničkou v oblasti vývoje středních a velkých e-shopů na míru, a fulfillment partnerem Skladon otestovali více než 200 českých e-shopů. Jaký je aktuální standard online nakupování ...
Kde je moje zásilka?! Jakého dopravce upřednostnit v košíku? Jsou dobírky opravdu tolik ztrátové? Jaký je počet nevyzvednutých zásilek? Otázky, které stojí e-shop tisíce korun měsíčně. Máme řešení, jak nejen optimalizovat logistiku a zlepšit zákaz...
Automatizace, úspora času a efektivita – klíčové pilíře moderního e-commerce. V Retinu denně pracujeme na tom, abychom e-shopům zjednodušili správu vratek, reklamací a dalších poprodejních procesů. Hledáme způsoby, jak jejich podnikání posouvat ku...
Přelom roku je pro e-shopy jedním z nejvytíženějších období – včetně řešení vratek a reklamací, které jsou běžnou součástí povánočních nákupů. Jsou často vnímány jako problém a významná ztráta. Co kdybychom vám ukázali, že mohou být příležitostí k...