Zvyšte doručitelnost zásilek
E-shopy s Retino Tracking snižují počet nevyzvednutých zásilek o 44–67 %. Automatické notifikace a prodloužení lhůty zajistí, že zákazník zásilku skutečně převezme.
E-shopy s Retino Tracking snižují počet nevyzvednutých zásilek o 44–67 %. Automatické notifikace a prodloužení lhůty zajistí, že zákazník zásilku skutečně převezme.
Naše notifikace se odesílají automaticky, nesou váš brand a zvyšují šanci na úspěšné doručení. Navíc je můžete využít pro zvýšení tržeb a udržení zákazníků v obraze.
Vyšší doručitelnost = větší zisky. V e-mailech máte prostor pro propagaci s výzvou k další akci.
Připomeňte se zákazníkům, že na ně čeká zásilka k vyzvednutí a snižte tak vratkovost.
Zákazníci jsou pravidelně informovaní a vždy vědí, kde se jejich zásilka nachází.
Retino Tracking odesílá notifikace automaticky ve správný moment — od expedice až po poslední připomínku. Průměrný e-shop ušetří díky automatizacím hodiny měsíčně na zákaznické podpoře.
Všechny notifikace o stavu zásilky se posílají automaticky. Včetně potvrzení s odkazem na Track & Trace a sledováním na vašem webu.
Zákazník je v obraze od objednávky až po doručení. Ptejte se na zkušenost s dopravou a data využijte pro lepší volbu dopravce.
Retino automaticky hlídá problémové zásilky, prodlužuje úložní dobu a upozorní vás i zákazníka.
Sledujte proklikovost a míru otevření vašich e-mailů a pružně na to reagujte a upravujte šablony pro ještě lepší výsledky.
Zákazníci vědí, kde je jejich zásilka. Vy víte, když se něco se zásilkou stalo. Nastavte automatická řešení a sledujte spokojenost – bez jediného manuálního kroku.
Nechte si zasílat notifikace o problémových zásilkách.
Zákazníci vždy vědí, kde je jejich zásilka – díky notifikacím a Track & Trace stránce.
Díky včasné a pečlivé informovanosti zlepšítě zákaznickou zkušenost.
Přečtěte si, jak naši klienti vyřešili problémy s doručováním a získali konkurenční výhodu.
“Hledali jsme způsob, jak lépe komunikovat poslední šanci na vyzvednutí zásilky. Díky Retino Tracking se počet nedoručených zásilek snížil o 44 %.”
“Díky Retino Tracking máme každý měsíc časovou úsporu cca 22 hodin a negativní hodnocení kvůli dopravě se snížilo o 3O %.”
“Díky Retino Tracking máme přístup k datům, která běžně e-shopy nemají. Na Retino Tracking máme navíc skvělou zpětnou vazbu od zákazníků – často zaznívá, že „tak přehledné a transparentní doručování ještě nezažili.”
“Zákazníci si sice v košíku vybírají přepravce, ale už nerozlišují mezí tím zda chybu uděláme my nebo přepravce, tedy 3. strana. Používání trackingu je víceméně jediný způsob jak s tím bojovat.”
Zadejte své hodnoty a zjistěte, kolik vám Retino Tracking ušetří.
Retino Tracking snižuje počet nevyzvednutých zásilek. Ve výpočtu předpokládáme snížení o 44 %.
Počítáme úspory nákladů díky vyšší doručitelnosti, tj. úspory na dopravě a manipulaci.
Získáváte tržby z objednávek, které by jinak byly ztraceny kvůli nevyzvednutí.
Od celkových úspor odečítáme cenu Retino Tracking, která se liší podle objemu zásilek.
Snížené náklady za vrácené zásilky
Tržby z dříve nevyzvednutých objednávek
Měsíční poplatek za službu
Měsíční úspora
Po odečtení nákladů
Roční úspora
Celkem za 12 měsíců
Cena se odvíjí od počtu zásilek
Ne. Nastavíte jednou a systém pak běží automaticky – notifikace se odesílají samy podle stavu zásilky.
Oboje. Retino posílá notifikace zákazníkům i interně do e-shopu, takže máte přehled o problematických zásilkách dřív, než vám zákazník napíše.
Platíte 0,05 Kč za každý odeslaný e-mail. AI editor šablon je zdarma a notifikace pro e-shop jsou také zdarma.
Záleží na objemu zásilek a aktuální doručitelnosti. Na stránce najdete kalkulačku, která vám spočítá odhadovanou úsporu přímo pro váš e-shop.