Ať už řešíte pár zásilek nebo velké objemy objednávek, naše ceny se přizpůsobí vašemu objemu. Řešení na míru pro firmy všech velikostí.
Více než 2000 e-shopů používá Retino pro správu vratek a reklamací. Přidejte se k úspěšným e-shopům jako Sconto Nábytek, 4camping nebo Woox.
Nabídněte svým zákazníkům přehledné sledování jejich zásilek. S vlastním brandingem, responzivním designem a všemi důležitými informacemi na jednom místě.
Celková měsíční cena:
0 €
Profesionální správa vratek pro obchod jakékoli velikosti.
To nejlepší z Basic s prémiovými službami. Perfektně se hodí pro velké obchody.
|
Cena za případ
|
29
Kč
0 - 100 případů měsíčně
24
Kč
101 - 250 případů měsíčně
19
Kč
251 - 1000 případů měsíčně
|
Na míru nad 1000 případů měsíčně |
|---|---|---|
|
Měsíční tarif
|
299 Kč | - |
|
Vložený portál
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Automatický sběr dat
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Vícejazyčnost
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Zpětná doprava přes smlouvy Retino
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Zpětná doprava přes vlastní smlouvy
|
299 Kč měsíčně za smlouvu | Ano Yes |
|
Jednoduchý přehled vratek
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Komunikace se zákazníkem
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Týmové aktivity
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Vracení peněz
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Ruční objednání dopravy
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Dokumenty a reklamační protokoly
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Vlastní procesy
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Automatická pravidla
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Statistiky a reporting
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Přístup k API
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Propojení s podporovanými platformami
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Propojení přes XML feed
|
od 5 000 Kč za integraci feedu | Ano Yes |
|
Zákaznická podpora
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Onboarding
|
od 10 000 Kč | Ano Yes |
|
Školení zaměstnanců
|
Ne No | Ano Yes |
|
Individuální smlouva
|
Ne No | Ano Yes |
|
Platba
|
pouze kartou | kartou nebo bankovním převodem |
Nabízíme 14denní garanci spokojenosti. Pokud nám zaplatíte poprvé a do 14 dnů si to rozmyslíte, napište nám a my vám vrátíme peníze. Všechny prémiové funkce mají také 14denní zkušební období. Pokud funkci během zkušebního období deaktivujete, nebudeme vám vůbec nic účtovat.
Samozřejmě. Pokud zrušíte prémiovou funkci, zůstane aktivní až do konce měsíčního fakturačního období a po skončení fakturačního období ji deaktivujeme a vy už nebudete muset nic platit. S Retinem neexistují žádné dlouhodobé závazky.
Můžete použít všechny běžné kreditní karty. Jako poskytovatele plateb kartou používáme Stripe. Upozorňujeme, že platba bankovním převodem je možná pouze s plánem Enterprise.
Ochrana zákaznických dat je jednou z našich nejvyšších priorit. Používáme standardní bezpečnostní postupy a nástroje, abychom vaše data udrželi v bezpečí. Retino provozujeme v souladu s GDPR.
Celková měsíční cena:
0 €
Profesionální sledování objednávek pro obchod jakékoli velikosti.
To nejlepší z Basic s prémiovými službami. Perfektně se hodí pro velké obchody.
|
Cena za objednávku
|
0,75
Kč
do 500 objednávek
0,55
Kč
do 2000 objednávek
0,35
Kč
přes 2000 objednávek
|
- |
|---|---|---|
|
Měsíční tarif
|
299 Kč | - |
|
Automatické sledování všech zásilek
Včetně mezinárodní dopravy
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Automatická identifikace dopravce
Track & Trace automaticky rozpozná dopravce podle sledovacího čísla a zobrazí správné informace bez ohledu na to, kterého dopravce používáte.
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Automatické notifikace o stavu objednávky
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Detekce problémových zásilek
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Historie všech stavů objednávky
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Vlastní automatizované procesy
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Automatické prodloužení úložní doby
Platí pro Zásilkovnu a Českou poštu
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Automatická pravidla
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Track & Trace stránka
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Transakční e-maily
|
0,05 Kč | 0,05 Kč |
|
Základní e-mailový editor
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
AI e-mailový editor
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Vícejazyčnost
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Přehledový panel
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Statistiky doručení
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Porovnání výkonnosti dopravců
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Analýza nákladů na dopravu
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Report problémových zásilek
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Hodnocení dopravy zákazníkem
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Propojení s podporovanými platformami
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Propojení přes XML feed
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Integrace vlastních dopravců
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Přístup k API
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Webhooky
|
Ano Yes | Ano Yes |
|
Zákaznická podpora
|
Ano Yes | Ano Yes |
|---|---|---|
|
Onboarding
|
od 10 000 Kč | Ano Yes |
|
Školení zaměstnanců
|
Ne No | Ano Yes |
|
Individuální smlouva
|
Ne No | Ano Yes |
|
Platba
|
pouze kartou | kartou nebo bankovním převodem |
Nabízíme 14denní garanci spokojenosti. Pokud nám zaplatíte poprvé a do 14 dnů si to rozmyslíte, napište nám a my vám vrátíme peníze. Všechny prémiové funkce mají také 14denní zkušební období. Pokud funkci během zkušebního období deaktivujete, nebudeme vám vůbec nic účtovat.
Samozřejmě. Pokud zrušíte prémiovou funkci, zůstane aktivní až do konce měsíčního fakturačního období a po skončení fakturačního období ji deaktivujeme a vy už nebudete muset nic platit. S Retinem neexistují žádné dlouhodobé závazky.
Můžete použít všechny běžné kreditní karty. Jako poskytovatele plateb kartou používáme Stripe. Upozorňujeme, že platba bankovním převodem je možná pouze s plánem Enterprise.
Ochrana zákaznických dat je jednou z našich nejvyšších priorit. Používáme standardní bezpečnostní postupy a nástroje, abychom vaše data udrželi v bezpečí. Retino provozujeme v souladu s GDPR.