Vraťte zákazníky zpět na váš web

Track & Trace udrží zákazníky na vašem webu. Automaticky jim aktualizuje stav jejich objednávky a vy tak ušetříte desítky hodin na zákaznické podpoře.

Založit účet zdarma Kontaktujte nás

Sledovat objednávku

Zadejte údaje o objednávce pro sledování zásilky.

Číslo objednávky

20250078

E-mail

jana.dvorakova@email.cz

Najít objednávku

Zpět na vyhledávání

Zobrazit detail místa

PPL

45780390058

Zobrazit detail ↗

Zásilka úspěšně doručena

3 týdny, 1 den

Připraveno k vyzvednutí

3 týdny, 4 dny

Pokus o doručení selhal

3 týdny, 4 dny

Zásilka bude doručena dnes

3 týdny, 5 dní

Zásilka je na cestě

3 týdny, 6 dní

Dopravce přijal data

3 týdny, 6 dní

Doručeno

Vaše zásilka byla doručena.
Děkujeme za vaši objednávku!

Doručeno na pobočku

Jana Dvořáková
Poštovní 2
Bohuslavice 747 19
CZ

Fakturační adresa

Jana Dvořáková
Poštovní 2
Bohuslavice 747 19
CZ

1× Apple Watch Series 9

11 490 Kč

1× PPL

69 Kč

30%

méně dotazů

5 min

rychlá integrace

45+

sledovaných dopravců

0 Kč

poplatků

E-shop

Proč mít Track & Trace na webu

Udržíte si zákazníky na webu i po nákupu. Díky sledování přímo u vás snížíte dotazy na podporu a zvýšíte loajalitu i šanci na další nákup.

30 % méně dotazů

"Kde je moje objednávka?” a další dotazy už nebudete řešit. Zákazníci si zjistí informace přímo na vašem webu.

Zákazníci se vrací

I po odeslání zásilky chodí zákazníci zpět na váš web. Ideální příležitost pro cross-sell a nové nabídky.

Konkurenční výhoda

Většina e-shopů jen pošle tracking číslo. Vy nabídnete prémiovou službu přímo u sebe.

Váš branding

Logo, barvy, texty – vše ve vašem stylu. Zákazník zůstává ve vašem prostředí.

Zákazníci

Proč zákazníci oceňují Track & Trace

Získají dokonalý přehled o objednávce a zvýšíte jejich důvěru ve váš e-shop. Spokojenost po nákupu je klíčová.

Přehledně na jednom místě

Žádné hledání trackovacího čísla a procházení webu dopravce. Stačí e-mail a číslo objednávky.

Vždy aktuální data

Zákazník sleduje svou zásilku s aktuálními daty. Přesně ví, kdy a kam balíček dorazí.

Bez instalace aplikací

Funguje přímo v prohlížeči na mobilu i počítači. Žádné stahování dalších aplikací.

Data v jeho jazyce

Stránka se automaticky zobrazí v češtině nebo dalších 20 jazycích.

Integrace

Integrujte do 5 minut

Pokud ještě nemáte aplikaci Retino, stačí se registrovat. Integrace samotného Track & Trace je opravdu jen copy & paste.

1

Propojte e-shop

Instalace pluginu za 5 minut na známé platformy nebo napojení přes XML feed.

2

Vložte kód na web

Zkopírujte kód z aplikace Retino Tracking a vložte na stránku, kde chcete zobrazit Track & Trace widget.

3

Přizpůsobte vzhled

Pro pokročilé úpravy vzhledu použijte nastavení v administraci Retino. Nastavte barvy, texty podle vašeho brandu.

4

Hotovo!

Zákazníci už mohou sledovat své zásilky přímo u vás.

zkušební verze zdarma

Podívejte se na všechny funkce Retino Tracking.

Všechny funkce Založit účet zdarma

Často kladené otázky

: Ano, funkce Track & Trace je zcela zdarma, je součástí vašeho Retino Tracking účtu. Platíte pouze za sledované zásilky.
: Ano, Track & Trace automaticky rozpozná dopravce podle sledovacího čísla a zobrazí správné informace bez ohledu na to, kterého dopravce používáte.
: Ne, stačí zkopírovat jeden kód a vložit ho na stránku, kde chcete widget zobrazit.
: Data se aktualizují každých 60-72 minut přímo od dopravců.
: Jeden Track & Trace widget můžete používat na neomezeném počtu vašich webů. Stačí vložit kód.

Retino Returns

Retino Tracking