Kampaně připravené, zboží objednané, schůzky s dodavateli v kalendáři. Jenže skutečná zkouška přichází až ve chvíli, kdy se objednávky začnou hromadit a zákazníci chtějí vědět, jestli jejich balík dorazí včas.
Vratka už nemusí skončit refundací. Rutinní případy už nemusí řešit člověk. A když potřebujete zjistit něco o zákazníkovi nebo provozu, nemusíte data hledat napříč systémy.
Propojení se SupportBoxem, nástrojem pro zákaznickou komunikaci, je nyní rozšířené o data z Retino Tracking. Agent podpory tak u každé příchozí zprávy vidí nejen vratky a reklamace, ale i aktuální stav zásilky.
Logistika řízená pocitem vás stojí víc, než si myslíte. Retino Tracking dá vašim nákladům, dopravcům i spokojenosti zákazníků tvrdá čísla — a vy se přestanete rozhodovat naslepo.
Vrátili jsme se do Letňan a opět letěli první třídou. Druhý ročník E-commerce Hangáru je za námi — a byl ještě o level výš.
Mezi integracemi s e-shopovými platformami vítáme Eshop-rychle – jednu z největších českých platforem pro pronájem e-shopů.
Zapomeňte na hodiny strávené nad šablonami a kódem. Náš nový AI editor vytvoří profesionální transakční e-maily s vaším brandem za vás doslova během pár sekund – stačí popsat, co potřebujete.
Prodloužená lhůta pro vrácení zboží je vánoční konkurenční výhoda. Jak si v roce 2025 vedou vybrané velké české e-shopy? Tady je přehled.
Zákazníci očekávají, že po nákupu budou mít o své objednávce přehled v každém kroku. Proto Retino Tracking nově spouští automatizované transakční e-maily – klíčové zprávy, které zvyšují důvěru, šetří čas a sjednocují komunikaci pod značkou e-shopu..