Vánoce 2025: Srovnání podmínek vracení dárků u 10 velkých českých e‑shopů
Prodloužená lhůta pro vrácení zboží je vánoční konkurenční výhoda. Jak si v roce 2025 vedou vybrané velké české e-shopy? Tady je přehled.
8. prosinec 2025
20. listopad 2025
30. říjen 2025
2. říjen 2025
12. září 2025
V Retinu posouváme hranice pozitivní zákaznické zkušenosti s vratnými procesy a myslíme i na e-shopy, které nechtějí zůstat pouze na českém trhu. Právě proto máme velkou radost z nového partnerství se společností NK Expand. Ta pomáhá tuzemským e‑shopům expandovat na zahraniční trhy.
Vyhotoví analýzu klíčových slov, překlad webu, zajistí zákaznickou podporu v místním jazyce, právní pomoc, online marketing a pochopitelně také doporučí řešení zpětných procesů, kde jako Retino přinášíme komplexní řešení.
V NK Expand si zakládají na odbornosti, rychlé a profesionální komunikaci, flexibilitě a maximální ochotě vyjít požadavkům zákazníků vstříc. Samozřejmostí je moderní IT řešení pro zákaznickou podporu a široká síť rodilých mluvčích v zemích střední a východní Evropy.
Společnost pomáhá internetovým obchodům expandovat do zahraničí od roku 2014. V oboru jazykových služeb, obchodu a online marketingu působí již od roku 2006. Mezi referenci mají tisíce českých i zahraničních zákazníků. Jen v ČR zaměstnává desítky lidí, dalším dávájí práci v zahraničí po celé Evropě. Všichni členové týmu NK Expand jsou profesionálové.
Do avizovaných moderních IT řešení patří také Retino. NK Expand ho využívá pro řešení vratek a reklamací. Odborníci z týmu zákaznické podpory náš nástroj dokonale znají a využívají jeho schopnosti k tomu, aby řešili požadavky zákazníků rychle, efektivně a bez zbytečně vynaloženého času. Díky podpoře přeshraniční dopravy a multijazykovému rozhraní je Retino připraveno fungovat nejen na území České republiky, ale také po celé Evropě. Ostatně právě proto si ho odborníci z NK Expand vybrali jako primární nástroj pro řešení zpětných procesů.
Pokud uvažujete o expanzi na zahraniční trhy, neváhejte se na nás obrátit. Rádi vám poskytneme veškeré informace a společně s NK Expand uděláme maximum pro to, aby váš vstup na nový trh byl bezproblémový.