Retino - Blog

Filtrováno podle kategorie: RETINOvinky

Zrušit filtr
Retino Univerzita - #3 Jak na zpětnou dopravu při řešení vratek a reklamací?
RETINOvinky

Retino Univerzita - #3 Jak na zpětnou dopravu při řešení vratek a reklamací?

Vrácení zboží není jen o vyplnění formuláře. Pro rychlost zpracování celého případu a dobrou zákaznickou zkušenost je velmi důležitá také nabídka zpětné dopravy od zákazníka zpět do e-shopu. Proč se tedy zpětnou dopravou zabývat? Podle studie a...

Už 17. května se potkáme na veletrhu Reshoper
RETINOvinky

Už 17. května se potkáme na veletrhu Reshoper

Na středu 17. května si už nic jiného neplánujte. V PVA Expo Praha se totiž koná Reshoper, veletrh a konference pro e-commerce komunitu. Na co se můžete těšit a proč navštívit zrovna náš stánek? Co vás na Reshoperu čeká? Tématem letošníh...

Skladon: Zakládáme si na individuálním přístupu
RETINOvinky

Skladon: Zakládáme si na individuálním přístupu

Fulfillment je ideálním řešením pro každého obchodníka, který se chce zbavit starostí s logistikou, a přitom mít jistotu, že bude jeho zboží v těch nejlepších rukou. Skladon je pro své klienty spolehlivým logistickým partnerem, který své služby př...

Jsou tady výsledky Velkého testu logistiky 2022
RETINOvinky

Jsou tady výsledky Velkého testu logistiky 2022

Zajímá vás, jaký je standard online nakupování v České republice? Nás v Retinu také, a proto jsme ve spolupráci s fulfillmentem na míru Skladon v předvánoční špičce otestovali (nejen zpětnou) logistiku více než 200 e-commerce hráčů. Výsledky te...

Proč investovat do kvalitní péče o zákazníky? Ve výsledku ušetříte
RETINOvinky

Proč investovat do kvalitní péče o zákazníky? Ve výsledku ušetříte

Kvalitní zákaznická péče a výsledek v pohodě spokojených zákazníků je klíčovým faktorem pro úspěch jakéhokoli podniku. Zejména v oblasti e-commerce je toto téma stále podstatnější, protože konkurence v online prostředí nikdy nespí a zákazníci mají...

Jak jsme prezentovali výsledky Velkého testu logistiky
RETINOvinky

Jak jsme prezentovali výsledky Velkého testu logistiky

Ve čtvrtek 16. března 2023 jsme se společně s několika desítkami „eCommerce mazáků“ potkali na networkingové akci eCommerce BEERS v OPERU. Retino je nově partnerem těchto setkání a začátek této spolupráce jsme pojali opravdu ve velkém stylu. Pi...

Retino UNIVERZITA – #2 Reklamace z pohledu platné legislativy (2023)
RETINOvinky

Retino UNIVERZITA – #2 Reklamace z pohledu platné legislativy (2023)

To, že nějaké zboží přestane fungovat během záruční doby, není nic neobvyklého. Jako provozovatelé e-shopu tak musíte být připraveni na reklamace a řešit je v souladu s platnou legislativou: Jaké jsou v případě reklamace práva zákazníka a jaké ...

Retino se stalo partnerem akcí eCommerce BEERS
RETINOvinky

Retino se stalo partnerem akcí eCommerce BEERS

A na to si připijeme! Máte zájem pobavit se o online nakupování v offline světe s lidmi, kteří provozují úspěšné e-shopy a jsou inspirací ve svém oboru? Chcete se osobně seznámit s Retinem, nebo potkat další technologické projekty, které pomáhají ...

Vracení zboží: 5 tipů, jak zákazníka uklidnit ještě před nákupem
RETINOvinky

Vracení zboží: 5 tipů, jak zákazníka uklidnit ještě před nákupem

Bezproblémové vracení zboží či reklamace patří k jedněm z nejdůležitějších faktorů, podle kterého se zákazníci rozhodují o tom, zdali ve vašem e-shopu uskuteční nákup. Proto přinášíme 5 praktických a snadno aplikovatelných tipů, které zvyšují prav...

Stránka 3 z 8