Obchodní podmínky zpětné dopravy pro koncové zákazníky společnosti Retino.cz s.r.o.

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen “OP“) upravují vztahy při zprostředkování přepravních služeb zprostředkovatelem mezi přepravcem a příkazcem.

1.2 Objednáním přepravy zákazník potvrzuje, že je s těmito OP srozuměn a že je v celém rozsahu akceptuje.

1.3 Definice pojmů:

Zprostředkovatelem se rozumí společnost Retino.cz s.r.o., IČ 06222234, se sídlem Polská 1621/11, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka C278391.

Příkazcem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která objednává přepravu zprostředkovanou zprostředkovatelem.

Přepravcem se rozumí některá ze společností:

PPL CZ s.r.o., IČ 25194798, se sídlem K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka C105858,

Liftago, a.s., IČ 24278777, se sídlem Národní 135/14, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka B21666,

General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. se sídlem Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, spisová značka C66184

případně kombinace výše uvedených společností.

2.1 Objednáním přepravy příkazce uzavírá přepravní smlouvu s přepravcem.

2.2 Za tuto přepravu příkazce zaplatí smluvenou cenu zprostředkovateli. Tato cena již obsahuje DPH a veškeré další případné příplatky.

2.3 Zprostředkovatel vystaví příkazci přepravní štítek, na základě kterého bude doprava realizována.

2.4 Zprostředkovatel zajistí, že zásilka, která splňuje všechny náležitosti, bude přijatá k přepravě.

3.1 Příkazce zajistí, aby:

hmotnost zásilky byla maximálně 30 kg

zásilka byla řádně zabalena podle podmínek přepravce

zásilka byla řádně označena štítkem podle podmínek přepravce

3.2 Při porušení povinností z odstavce 3.1 má zprostředkovatel nárok na přiměřenou úhradu škody, například úhradu pokuty za nadrozměrnou zásilku

3.3 Pokud je zásilka poškozena při přepravě, bere příkazce na vědomí, že případnou reklamaci přepravy uplatňuje přímo u přepravce (nikoli zprostředkovatele).

4.1 V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz

Tyto OP jsou účinné ke dni 28. 10. 2020.