Certifikát Bezproblémové reklamace

Na e-shopech s certifikátem Bezproblémové reklamace můžete nakupovat bez obav.

Co je Retino?
Retino je nástroj pro pohodlné vyřizování vracení a reklamací zboží. E-shopy, které pracují s Retino automatem, vyřizují případy rychle a spolehlivě.
Kdo certifikát získá?
Certifikát Bezproblémové reklamace získá e-shop, který má hodnocení od zákazníků po vyřízení vrácení nebo reklamace zboží vyšší než 90% za poslední 3 měsíce.
Proč Retino certifikát uděluje?

Jsme profíci na reklamace a vratky. V průměru každý desátý nákup zákazníci vrací do eshopu. Pohodové vyřízení případu hraje významnou roli v rozhodování o budoucím nakupování.

Naším cílem je:

  • dát lidem znamení, že vybraný eshop je spolehlivý 
  • dát eshopům možnost ukázat, že se o své zákazníky dobře postarají i po nákupu
Chcete získat certifikát pro svůj e-shop?
Napište nám