Zertifikat Problemlose Reklamationen
In E-Shops mit dem Zertifikat „Problemlose Reklamationen“ können Sie sorgenfrei einkaufen.
Das Zertifikat „Problemlose Reklamationen“ ist ein von Retino verliehenes Qualitätszertifikat für die After-Sales-Betreuung.
Was ist Retino?
Retino ist ein Tool zur bequemen Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen. E-Shops, die mit dem Retino-System arbeiten, bearbeiten Fälle schnell und zuverlässig.
Wer erhält das Zertifikat?
Das Zertifikat „Problemlose Reklamationen“ wird an E-Shops verliehen, die in den letzten 3 Monaten eine Kundenbewertung von über 90 % nach der Abwicklung einer Warenrücksendung oder -reklamation aufweisen.
Warum vergibt Retino das Zertifikat?
Wir sind Profis im Bereich Reklamationen und Rücksendungen. Im Durchschnitt retournieren Kunden jeden zehnten Einkauf bei einem E-Shop. Die reibungslose Abwicklung eines Falls spielt eine wichtige Rolle bei der Entscheidung für zukünftige Einkäufe.
Unser Ziel ist es:
Menschen ein Signal zu geben, dass der ausgewählte E-Shop zuverlässig ist
E-Shops die Möglichkeit zu geben zu zeigen, dass sie sich auch nach dem Kauf gut um ihre Kunden kümmern
Möchten Sie ein Zertifikat für Ihren E-Shop erhalten?