Retino Tracking

Sendungen verfolgen – Kosten senken und Kundenbindung erhöhen

Höhere Zustellbarkeit, besseres Kundenerlebnis und geringere Betriebskosten. Retino Tracking gibt Online-Shops Kontrolle über Lieferqualität und -geschwindigkeit, erkennt problematische Sendungen rechtzeitig und reduziert den Aufwand für den Kundensupport.

Retino Tracking produkt EN (2)

Mehr als nur Sendungsverfolgung

Logistik, die Geld einbringt

Sie liefern Sendungen effizienter, günstiger und verbessern das Kundenerlebnis.

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147 aktive Sendungen
PPL

401975245002

Martin Svoboda • Best.-Nr. #2025061234

Wartet auf Abholung
DPD

05025089764

Petr Dvořák • Best.-Nr. #2025061235

Wartet auf Abholung
Česká pošta

RR123456789CZ

Marie Svobodová • Best.-Nr. #2025061178

Unterwegs
GLS

629485321

Eva Procházková • Best.-Nr. #2025061201

Unterwegs
DPD

05025089765

Lenka Dvořáková • Best.-Nr. #2025061189

Unterwegs
FedEx

7728492018

Ondřej Beneš • Best.-Nr. #2025061156

Unterwegs
DHL

DH2025052812

Tomáš Černý • Best.-Nr. #2025051089

Zugestellt
Zásilkovna

Z12345678901

Alena Krejčová • Best.-Nr. #2025051134

Zurückgesendet
PPL

40107520002

Pavel Novotný • Best.-Nr. #2025051056

Zugestellt
GLS

40107520001

Jan Novák • Best.-Nr. #2025051098

Zugestellt
Česká pošta

RR987654321CZ

Jiří Pospíšil • Best.-Nr. #2025051067

Zugestellt
GLS

629485322

Věra Marková • Best.-Nr. #2025051023

Zugestellt

Anzeige von 13 von 147 Sendungen

Zásilkovna

Z12345678900

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Matouš Novák • Best.-Nr. #2025051167

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Bestellung erstellt

Matouš Novák, e-shop.cz

27. Mai 2025 08:01

🚚 Versand

Vom Versanddienstleister angenommen

DEPOT - Ostrava

27. Mai 2025 14:36

Unterwegs

DEPOT → Dogbarf Ostrava

28. Mai 2025 08:34

📍 Zustellung

An Abholstation geliefert

Dogbarf, Přívozská, 702 00

28. Mai 2025 15:01

Vom Kunden abgeholt

Wartet auf Abschluss

Track & Trace

Track & Trace

Der Kunde hat direkt in Ihrem Online-Shop einen vollständigen Überblick über seine Sendung. Alle Informationen sind hier verfügbar, ohne dass er auf die Website des Spediteurs weitergeleitet werden muss.

Versanddienstleister- und Kostenberichte

Versanddienstleister- und Kostenberichte

Dank eines Überblicks über einzelne Versanddienstleister haben Sie die Kontrolle über Liefergeschwindigkeit und -qualität. Auf Basis dieser Daten können Sie aktiv reagieren und Ihre Logistik optimieren, um bessere Dienstleistungen anzubieten.

Automatische Versandbenachrichtigungen

Automatische Versandbenachrichtigungen

Benachrichtigungen werden automatisch in Ihrem Design an Kunden gesendet, nicht in dem des Spediteurs. So bleiben Sie bis zur Lieferung mit dem Kunden in Kontakt.

Ersparnisrechner

Welche Einsparungen bringt eine höhere Zustellbarkeit?

Retino Tracking reduziert die Anzahl nicht abgeholter Sendungen deutlich – für unsere Kunden um mehrere zehn Prozent. Finden Sie heraus, wie viel Sie sparen können.

Geben Sie Ihre Werte ein

2 000
Sendungen
0 50 000
Pro Bestellung
0
2.5 %
Nicht abgeholt
0.5 % 4 %

Wie funktioniert die Berechnung?

1.

Retino Tracking reduziert die Anzahl der nicht abgeholten Sendungen. In der Berechnung gehen wir von einer Reduzierung um 44 % aus.

2.

Wir berechnen die Kosteneinsparungen durch eine höhere Zustellbarkeit, d. h. Einsparungen bei Versand und Bearbeitung.

3.

Sie erzielen Umsätze aus Bestellungen, die sonst durch Nichtabholung verloren gingen.

4.

Von den Gesamteinsparungen ziehen wir die Kosten für Retino Tracking ab, die je nach Sendungsvolumen variieren.

Ihre Ersparnis

Vorher
50
Nicht abgeholt
Nachher
28
Nicht abgeholt
Gespart
22
Sendungen
Gesparte Versandkosten

Reduzierte Kosten für zurückgesendete Sendungen

Geretteter Umsatz

Umsatz aus zuvor nicht abgeholten Bestellungen

Kosten für Retino Tracking

Monatliche Servicegebühr

Monatliche Ersparnis

Nach Abzug der Kosten

Jährliche Ersparnis

Gesamt für 12 Monate

Ihr Preis für die Sendungsverfolgung

pro Monat

Der Preis variiert je nach Sendungsvolumen

Bis zu 500 Sendungen:
501 - 2.000 Sendungen:
Über 2.000 Sendungen:

Vorteile

Weitere Vorteile von Retino Tracking

Neben messbaren finanziellen Vorteilen bietet Retino Tracking eine Reihe weiterer Vorteile, die sich positiv auf die Gesamtfunktion Ihres Online-Shops und Ihre Kundenbeziehungen auswirken.

Gesteigerte Kundenzufriedenheit und -bindung
Indem Sie Ihre Kunden über den Sendungsstatus mit einem übersichtlichen Online-Dashboard auf Ihrer Website informieren, steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
Reduzierung von Kundensupportanfragen
Kunden wissen, wo sich ihre Sendung befindet, ohne Ihren Support kontaktieren zu müssen. Fragen wie „Wo ist mein Paket?“ gehören der Vergangenheit an.
Früherkennung problematischer Sendungen
Benachrichtigungen über Verzögerungen, Verlust oder Beschädigung von Sendungen ermöglichen Ihnen, Probleme proaktiv zu lösen. Rechtzeitige Kommunikation stärkt zudem die vertrauenswürdige Wahrnehmung Ihrer Marke.
Bessere Nutzung der Marketingausgaben
Durch die erhöhte Zustellbarkeit können Sie Ihre Marketingaktivitäten optimal nutzen. Der Kunde bleibt auch nach dem Kauf mit Ihnen und Ihrer Website in Kontakt.
Reduzierte Kosten und effiziente Logistikprozesse
Sie erhalten übersichtliche Daten zu allen Spediteuren inklusive Versandkostenberichten, die Ihre Logistik transparent und effizienter machen.
Zusätzliche Zeit für das Wachstum des Online-Shops
Weniger Supportanfragen, bessere Arbeitsorganisation, Überblick an einem Ort – Ihr Team kann sich auf strategische Aufgaben konzentrieren, anstatt sich mit operativen Lieferproblemen zu befassen.

Testen Sie alle Retino-Funktionen 14 Tage lang KOSTENLOS

Integration

Verfolgen Sie Ihren bevorzugten Versanddienstleister

Wir unterstützen alle wichtigen Versanddienstleister auf dem Markt, einschließlich ausländischer. Fehlt einer? Wir fügen ihn schnell für Sie hinzu. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Von Problemen zu Einsparungen

Geschichten von Online-Shops, die ihre Logistik verbessert haben

Lesen Sie, wie unsere Kunden Lieferprobleme gelöst und einen Wettbewerbsvorteil erzielt haben.

Background for Lukáš Pavelek testimonial
„Wir suchten nach einer Möglichkeit, die letzte Abholchance für eine Sendung besser zu kommunizieren. Dank Retino Tracking sank die Zahl der nicht zugestellten Sendungen um 44 %.“
L

Lukáš Pavelek

E-Commerce Manager

Background for Adriana Skotalová testimonial
„Dank Retino Tracking sparen wir jeden Monat etwa 22 Stunden und die negativen Bewertungen aufgrund der Lieferung sind um 30 % zurückgegangen.“
A

Adriana Skotalová

Customer Support Manager

Background for Lukáš Sluka testimonial
„Dank Retino Tracking haben wir Zugriff auf Daten, die E-Shops normalerweise nicht haben. Wir erhalten auch großartiges Feedback von Kunden zu Retino Tracking – sie sagen oft, sie hätten ‚noch nie eine so klare und transparente Lieferung erlebt‘.“
L

Lukáš Sluka

Chief Executive Officer

Background for Vít Hellebrand testimonial
„Kunden wählen im Warenkorb Versanddienstleister aus, unterscheiden dann aber nicht mehr, ob wir einen Fehler machen oder der Versanddienstleister, ein Dritter. Tracking ist so ziemlich die einzige Möglichkeit, dagegen anzukämpfen.“
V

Vít Hellebrand

Managing Director