Retino Tracking

Sendungen verfolgen – Kosten senken und Kundenbindung erhöhen

Higher deliverability, better customer experience, and lower operational costs. Retino Tracking gives online stores control over delivery quality and speed, detects problematic shipments in time, and reduces customer support burden.

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Retino Tracking produkt EN (2)

Mehr als nur Sendungsverfolgung

Logistik, die Geld einbringt

Sie liefern Sendungen effizienter, günstiger und verbessern das Kundenerlebnis.

Alle Sendungen

147 aktive Sendungen
PPL

401975245002

Martin Svoboda • Best.-Nr. #2025061234

Wartet auf Abholung
DPD

05025089764

Petr Dvořák • Best.-Nr. #2025061235

Wartet auf Abholung
Česká pošta

RR123456789CZ

Marie Svobodová • Best.-Nr. #2025061178

Unterwegs
GLS

629485321

Eva Procházková • Best.-Nr. #2025061201

Unterwegs
DPD

05025089765

Lenka Dvořáková • Best.-Nr. #2025061189

Unterwegs
FedEx

7728492018

Ondřej Beneš • Best.-Nr. #2025061156

Unterwegs
DHL

DH2025052812

Tomáš Černý • Best.-Nr. #2025051089

Zugestellt
Zásilkovna

Z12345678901

Alena Krejčová • Best.-Nr. #2025051134

Zurückgesendet
PPL

40107520002

Pavel Novotný • Best.-Nr. #2025051056

Zugestellt
GLS

40107520001

Jan Novák • Best.-Nr. #2025051098

Zugestellt
Česká pošta

RR987654321CZ

Jiří Pospíšil • Best.-Nr. #2025051067

Zugestellt
GLS

629485322

Věra Marková • Best.-Nr. #2025051023

Zugestellt

13 von 147 Sendungen werden angezeigt

Zásilkovna

Z12345678900

⚠️ Wartet seit 3 Tagen 🔔 28.5. 15:20

Matouš Novák • Best.-Nr. #2025051167

📦 Bestellung

Bestellung erstellt

Matouš Novák, e-shop.cz

27. Mai 2025 08:01

🚚 Versand

Vom Spediteur angenommen

DEPOT - Ostrava

27. Mai 2025 14:36

Unterwegs

DEPOT → Dogbarf Ostrava

28. Mai 2025 08:34

📍 Zustellung

An Abholstation geliefert

Dogbarf, Přívozská, 702 00

28. Mai 2025 15:01

Vom Kunden abgeholt

Wartet auf Abschluss

Track & Trace Tracking EN

Track & Trace

The customer has a complete overview of their shipment directly on your online store. All information is available here without the need to redirect to the carrier's website.

Reporty Tracking EN

Versanddienstleister- und Kostenberichte

Dank eines Überblicks über einzelne Versanddienstleister haben Sie die Kontrolle über Liefergeschwindigkeit und -qualität. Auf Basis dieser Daten können Sie aktiv reagieren und Ihre Logistik optimieren, um bessere Dienstleistungen anzubieten.

Email notifikace Tracking EN

Automatische Versandbenachrichtigungen

Benachrichtigungen werden automatisch in Ihrem Design an Kunden gesendet, nicht in dem des Spediteurs. So bleiben Sie bis zur Lieferung mit dem Kunden in Kontakt.

Ersparnisrechner

What savings will higher deliverability bring?

Retino Tracking significantly reduces the number of uncollected shipments – by tens of percent for our clients. Find out how much you can save.

Enter your values

2 000
Shipments
0 50 000
Per order
0
2.5 %
Uncollected
0.5 % 4 %

How does the calculation work?

1.

Retino Tracking reduces the number of uncollected shipments. In the calculation, we assume a reduction of 44 %.

2.

We calculate cost savings due to higher deliverability, i.e., savings on shipping and handling.

3.

You gain revenue from orders that would otherwise be lost due to non-collection.

4.

From the total savings, we subtract the cost of Retino Tracking, which varies based on shipment volume.

Your savings

Before
50
Uncollected
After
28
Uncollected
Saved
22
Shipments
Saved shipment costs

Reduced costs for returned shipments

Recovered revenue

Revenue from previously uncollected orders

Retino Tracking costs

Monthly service fee

Monthly savings

After deducting costs

Annual savings

Total for 12 months

Your tracking price

per month

Price varies based on shipment volume

Up to 500 shipments:
501 - 2000 shipments:
Over 2000 shipments:

Vorteile

Other benefits of Retino Tracking

In addition to measurable financial benefits, Retino Tracking brings a range of other advantages that positively impact the overall functioning of your online store and customer relationships.

Gesteigerte Kundenzufriedenheit und -bindung
Indem Sie Ihre Kunden über den Sendungsstatus mit einem übersichtlichen Online-Dashboard auf Ihrer Website informieren, steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
Reduzierung von Kundensupportanfragen
Kunden wissen, wo sich ihre Sendung befindet, ohne Ihren Support kontaktieren zu müssen. Fragen wie „Wo ist mein Paket?“ gehören der Vergangenheit an.
Früherkennung problematischer Sendungen
Benachrichtigungen über Verzögerungen, Verlust oder Beschädigung von Sendungen ermöglichen Ihnen, Probleme proaktiv zu lösen. Rechtzeitige Kommunikation stärkt zudem die vertrauenswürdige Wahrnehmung Ihrer Marke.
Bessere Nutzung der Marketingausgaben
Durch die erhöhte Zustellbarkeit können Sie Ihre Marketingaktivitäten optimal nutzen. Der Kunde bleibt auch nach dem Kauf mit Ihnen und Ihrer Website in Kontakt.
Reduzierte Kosten und effiziente Logistikprozesse
Sie erhalten übersichtliche Daten zu allen Spediteuren inklusive Versandkostenberichten, die Ihre Logistik transparent und effizienter machen.
Zusätzliche Zeit für das Wachstum des Online-Shops
Weniger Supportanfragen, bessere Arbeitsorganisation, Überblick an einem Ort – Ihr Team kann sich auf strategische Aufgaben konzentrieren, anstatt sich mit operativen Lieferproblemen zu befassen.

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Wir unterstützen alle wichtigen Versanddienstleister auf dem Markt, einschließlich ausländischer. Fehlt einer? Wir fügen ihn schnell für Sie hinzu. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

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Von Problemen zu Einsparungen

Geschichten von Online-Shops, die ihre Logistik verbessert haben

Lesen Sie, wie unsere Kunden Lieferprobleme gelöst und einen Wettbewerbsvorteil erzielt haben.

Background for Lukáš Pavelek testimonial
„Wir suchten nach einer Möglichkeit, die letzte Abholchance für eine Sendung besser zu kommunizieren. Dank Retino Tracking sank die Zahl der nicht zugestellten Sendungen um 44 %.“
L

Lukáš Pavelek

E-Commerce Manager

Background for Adriana Skotalová testimonial
„Dank Retino Tracking sparen wir jeden Monat etwa 22 Stunden und die negativen Bewertungen aufgrund der Lieferung sind um 30 % zurückgegangen.“
A

Adriana Skotalová

Customer Support Manager

Background for Lukáš Sluka testimonial
„Dank Retino Tracking haben wir Zugriff auf Daten, die E-Shops normalerweise nicht haben. Wir erhalten auch großartiges Feedback von Kunden zu Retino Tracking – sie sagen oft, sie hätten ‚noch nie eine so klare und transparente Lieferung erlebt‘.“
L

Lukáš Sluka

Chief Executive Officer

Background for Vít Hellebrand testimonial
„Kunden wählen im Warenkorb Versanddienstleister aus, unterscheiden dann aber nicht mehr, ob wir einen Fehler machen oder der Versanddienstleister, ein Dritter. Tracking ist so ziemlich die einzige Möglichkeit, dagegen anzukämpfen.“
V

Vít Hellebrand

Managing Director