Unabhängig davon, ob Sie wenige Sendungen oder viele Bestellungen bearbeiten, unsere Preise passen sich Ihrem Volumen an. Maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
Über 2000 E-Shops nutzen Retino zur Abwicklung ihrer Retouren und Reklamationen. Schließen Sie sich anderen erfolgreichen E-Shops wie Sconto Möbel, 4camping oder Woox an.
Bieten Sie Ihren Kunden einen klaren Zugang zur Sendungsverfolgung. Mit individuellem Branding, responsivem Design und allen wichtigen Informationen an einem Ort.
Preis pro Sendung
ab 0,015 €
Monatliche Mindestzahlung 15 €
Jetzt kostenlos startenProfessionelles Retourenmanagement für Shops jeder Größe.
Das Beste von Basic mit Premium-Services. Perfekt geeignet für große Shops.
| Preis pro Fall |
1,3
€
0 - 100 Fälle pro Monat
1,1
€
101 - 250 Fälle pro Monat
0,9
€
251 - 1000 Fälle pro Monat
|
Maßgeschneidert ab 1000 Fällen pro Monat |
|---|---|---|
| Monatliche Mindestzahlung | 15 € | - |
| Eingebettetes Portal | Ja Yes | Ja Yes |
|---|---|---|
| Automatische Datenerfassung | Ja Yes | Ja Yes |
| Mehrsprachigkeit | Ja Yes | Ja Yes |
| Rückversand über Retino-Verträge | Ja Yes | Ja Yes |
| Rückversand über eigene Verträge | 15 € pro Monat pro Vertrag | Ja Yes |
| Einfaches Retouren-Dashboard | Ja Yes | Ja Yes |
|---|---|---|
| Kundenkommunikation | Ja Yes | Ja Yes |
| Team-Aktivitäten | Ja Yes | Ja Yes |
| Rückerstattungen | Ja Yes | Ja Yes |
| Manuelle Versandbeauftragung | Ja Yes | Ja Yes |
| Dokumente und Reklamationsprotokolle | Ja Yes | Ja Yes |
| Benutzerdefinierte Prozesse | Ja Yes | Ja Yes |
| Automatische Regeln | Ja Yes | Ja Yes |
| Statistiken und Berichte | Ja Yes | Ja Yes |
| API-Zugang | Ja Yes | Ja Yes |
|---|---|---|
| Verbindung mit unterstützten Plattformen | Ja Yes | Ja Yes |
| Verbindung über XML-Feed | 249 € einmalige Zahlung | Ja Yes |
| Kundensupport | Ja Yes | Ja Yes |
|---|---|---|
| Onboarding | ab 499 € | Ja Yes |
| Mitarbeiterschulung | Nein No | Ja Yes |
| Individueller Vertrag | Nein No | Ja Yes |
| Zahlung | Nur Karte | Karte oder Überweisung |
Wir bieten eine 14-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie zum ersten Mal bezahlen und es sich innerhalb von 14 Tagen anders überlegen, schreiben Sie uns und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Alle Premium-Funktionen haben ebenfalls eine 14-tägige Testphase. Wenn Sie die Funktion während der Testphase deaktivieren, berechnen wir Ihnen überhaupt nichts.
Natürlich. Wenn Sie eine Premium-Funktion kündigen, bleibt diese bis zum Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach deaktivieren wir sie und Sie müssen nichts mehr bezahlen. Bei Retino gibt es keine langfristigen Verpflichtungen.
Sie können alle gängigen Kreditkarten verwenden. Als Anbieter für Kartenzahlungen nutzen wir Stripe. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung per Banküberweisung nur mit dem Enterprise-Plan möglich ist.
Der Schutz von Kundendaten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden standardmäßige Sicherheitsansätze und -werkzeuge, um Ihre Daten sicher zu halten. Wir betreiben Retino in Übereinstimmung mit der DSGVO.
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Sie können alle gängigen Kreditkarten verwenden. Als Anbieter für Kartenzahlungen nutzen wir Stripe. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung per Banküberweisung nur mit dem Enterprise-Plan möglich ist.
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