Cookie Consent by Free Privacy Policy Generator
tracking

Zwiększ wskaźniki doręczeń przesyłek

E-sklepy korzystające z Retino Tracking zmniejszają liczbę nieodebranych paczek o 44–67%. Automatyczne powiadomienia i wydłużone terminy gwarantują, że klient faktycznie odbierze przesyłkę.

9:41
obchod@eshop.cz
dla: jana.dvorakova@email.cz
14:32
E-shop
Twoje zamówienie
jest w drodze!
Świetna wiadomość! Twoje zamówienie #12345 zostało przekazane przewoźnikowi i jest w drodze do Ciebie.
Numer śledzenia
CZ123456789
Szacowana dostawa
Jutro między 14:00 – 18:00
Śledź przesyłkę
Twoje zamówienie
1× Apple Watch Series 9
11 490 Kč
1× PPL
69 Kč
Łącznie 11 559 Kč
E-shop s.r.o. · Hlavní 123, Praha
Ten e-mail został wysłany automatycznie.
Statystyki Klientów
E-mail: Masz 2 dni na odebranie zamówienia
Letzte 30 Tage
0%
Dostarczono
500 e-maili
0%
Otwarte
263 e-maili
0%
Kliknięte
63 e-maili
0%
Błąd
5 e-maili
Inteligentna komunikacja

E-maile, które pracują za Ciebie

Nasze powiadomienia są wysyłane automatycznie, zawierają Twój branding i zwiększają szanse na udane doręczenie. Dodatkowo możesz ich użyć do zwiększenia przychodów i bieżącego informowania klientów.

Zwiększ przychody

Wyższa doręczalność = większe zyski. E-maile zapewniają miejsce na promocje z wezwaniem do działania (CTA).

Zwiększ doręczalność

Przypominaj klientom, że ich paczka czeka na odbiór, aby zmniejszyć wskaźnik zwrotów.

Zwiększ satysfakcję

Klienci są regularnie informowani i zawsze wiedzą, gdzie znajduje się ich przesyłka.

Przepływ komunikacji

Skonfiguruj raz, śledź wyniki

Retino Tracking automatycznie wysyła powiadomienia w odpowiednim momencie — od momentu wysyłki po ostateczne przypomnienie. Dzięki automatyzacji przeciętny e-sklep oszczędza co miesiąc wiele godzin na obsłudze klienta.

Statusy przesyłek

Wszystkie powiadomienia o przesyłce są wysyłane automatycznie. Obejmuje to również potwierdzenia z linkami do strony Track & Trace w Twojej witrynie.

Więcej o Track & Trace
Śledzenie przesyłki #ORD-24851
Zamówienie potwierdzone 2 kwi, 10:30
Wysłano 3 kwi, 14:15
W tranzycie 5 kwi, 08:42
Gotowe do odbioru Oczekuje

Ocena dostawy i wysyłki

Klient jest informowany od momentu zamówienia aż po dostawę. Zapytaj o wrażenia z dostawy i wykorzystaj te dane do lepszego wyboru przewoźników.

Jakość dostawy PPL
4.8 / 5.0
Szybkość dostawy 90%
Stan paczki 95%
Komunikacja 72%

Alerty o problemach i terminach

Retino automatycznie monitoruje problematyczne przesyłki, wydłuża czas przechowywania i ostrzega zarówno Ciebie, jak i klienta.

Alerty
3 aktywne
Opóźniona przesyłka Zamówienie #12458 — 3 dni po terminie
Termin przechowywania Zamówienie #12301 — wygasa jutro
Rozwiązane Zamówienie #12299 — odebrane

Szczegółowa analityka

Śledź wskaźniki klikalności (CTR) i otwarć (OR) swoich e-maili i reaguj elastycznie, dostosowując szablony w celu uzyskania jeszcze lepszych wyników.

Więcej o analityce
Skuteczność e-maili
Dostarczono 99%
Otwarte 52%
Kliknięte 12%
Jak zacząć

Proaktywnie rozwiązuj problemy

Klienci wiedzą, gdzie jest ich paczka. Ty wiesz, gdy z przesyłką dzieje się coś niepokojącego. Skonfiguruj automatyczne rozwiązania i monitoruj satysfakcję – bez ani jednego ręcznego działania.

1

Uzyskaj informacje o problemach

Otrzymuj powiadomienia o problematycznych paczkach.

  • Uszkodzona paczka
  • Opóźniona paczka
  • Zagubiona paczka
  • Nieodebrana paczka
2

Skonfiguruj automatyczne rozwiązania

Klienci zawsze wiedzą, gdzie jest ich paczka – dzięki powiadomieniom i stronie Track & Trace.

  • Przypomnienia o kolekcji
  • Terminowe alerty o problemach
  • Automatyczne przedłużenie okresu przechowywania
3

Monitoruj satysfakcję klientów

Dostarczając terminowe i rzetelne informacje, poprawisz doświadczenia klientów.

  • Mniej niedoręczonych przesyłek
  • Mniej zapytań o pomoc techniczną
  • Większe zadowolenie klientów
Od problemów do oszczędności

Historie sklepów, które poprawiły wskaźniki doręczeń

Przeczytaj, jak nasi klienci rozwiązali problemy z dostawami i zyskali przewagę konkurencyjną.

Background for Lukáš Pavelek testimonial
"Szukaliśmy sposobu na lepsze komunikowanie ostatniej szansy na odbiór przesyłki. Dzięki Retino Tracking liczba niedoręczonych przesyłek spadła o 44%."
L

Lukáš Pavelek

Background for Adriana Skotalová testimonial
"Dzięki Retino Tracking oszczędzamy około 22 godzin w miesiącu, a liczba negatywnych opinii wynikających z dostawy spadła o 30%."
A

Adriana Skotalová

Background for Lukáš Sluka testimonial
"Dzięki Retino Tracking mamy dostęp do danych, których e-sklepy zazwyczaj nie posiadają. Otrzymujemy również świetne opinie od klientów na temat Retino Tracking – często mówią, że 'nigdy wcześniej nie doświadczyli tak jasnej i przejrzystej dostawy'."
L

Lukáš Sluka

Background for Vít Hellebrand testimonial
"Klienci wybierają przewoźników w koszyku, ale nie rozróżniają już, czy błąd popełniliśmy my, czy przewoźnik jako strona trzecia. Korzystanie ze śledzenia przesyłek to w zasadzie jedyny sposób, by z tym walczyć."
V

Vít Hellebrand

Kalkulator oszczędności

Jakie oszczędności przynosi wyższa skuteczność dostaw?

Wprowadź swoje wartości i zobacz, ile możesz zaoszczędzić dzięki Retino Tracking.

Wprowadź swoje wartości

2 000
Przesyłki
0 50 000
Na zamówienie
0
2.5 %
Nieodebrane
0.5 % 4 %

Jak działa kalkulacja?

1.

Retino Tracking zmniejsza liczbę nieodebranych przesyłek. W kalkulacji zakładamy redukcję o 44 %.

2.

Obliczamy oszczędności kosztów dzięki wyższej skuteczności dostaw, czyli oszczędności na wysyłce i obsłudze.

3.

Zyskujesz przychody z zamówień, które w przeciwnym razie zostałyby utracone z powodu nieodebrania.

4.

Od całkowitych oszczędności odejmujemy koszt Retino Tracking, który zależy od liczby przesyłek.

Twoje oszczędności

Przed
50
Nieodebrane
Po
28
Nieodebrane
Zaoszczędzone
22
Przesyłki
Zaoszczędzone koszty wysyłki

Zmniejszone koszty przesyłek zwrotnych

Odzyskany przychód

Przychód z wcześniej nieodebranych zamówień

Koszty Retino Tracking

Miesięczna opłata za usługę

Miesięczne oszczędności

Po odliczeniu kosztów

Roczne oszczędności

Suma za 12 miesięcy

Twoja cena za śledzenie

miesięcznie

Cena zależy od wolumenu przesyłek

Do 500 przesyłek:
501 - 2000 przesyłek:
Powyżej 2000 przesyłek:
darmowy okres próbny

Zwiększ skuteczność dostarczania dzięki odpowiednim powiadomieniom.

retino_dashboard_laptop_en

Najczęściej zadawane pytania

Nie. Konfigurujesz je raz, a system działa automatycznie – powiadomienia są wysyłane automatycznie na podstawie statusu przesyłki.

Obie strony. Retino wysyła powiadomienia do klientów oraz wewnętrznie do e-sklepu, dzięki czemu masz przegląd problematycznych przesyłek, zanim klient do Ciebie napisze.

Płacisz 0,05 CZK za każdy wysłany e-mail. Edytor szablonów AI jest darmowy, a powiadomienia dla e-sklepu również są bezpłatne.

To zależy od wolumenu przesyłek i obecnej doręczalności. Na stronie znajdziesz kalkulator, który obliczy szacowane oszczędności bezpośrednio dla Twojego e-sklepu.