Track & Trace utrzymuje klientów na Twojej stronie internetowej. Automatycznie pokazuje im lokalizację przesyłki, oszczędzając Ci dziesiątki godzin obsługi klienta.
30%
mniej zapytań
5 min
integracja
45+
śledzonych przewoźników
0 €
opłat
Dla Twojego sklepu internetowego
Zatrzymaj klientów na swojej stronie nawet po dokonaniu zakupu. Oferując śledzenie bezpośrednio w swoim sklepie internetowym, zmniejszysz liczbę zapytań do obsługi klienta, zwiększysz lojalność i szansę na ponowny zakup.
Nie będziesz już musiał odpowiadać na pytania „Gdzie jest moje zamówienie?” i inne podobne. Klienci znajdą informacje samodzielnie, bezpośrednio w Twoim sklepie internetowym.
Nawet po wysłaniu zamówienia klienci wrócą na Twoją stronę, aby je śledzić. To idealna okazja do cross-sellingu i promowania nowych ofert.
Większość sklepów internetowych wysyła tylko numer do śledzenia. Ty będziesz oferować usługę premium bezpośrednio na swojej stronie.
Logo, kolory, tekst – wszystko pasuje do Twojego stylu. Klient pozostaje w Twoim markowym otoczeniu.
Dla Twoich klientów
Zapewnij swoim klientom pełny wgląd w zamówienie i zbuduj zaufanie do swojego sklepu internetowego. Zadowolenie po zakupie jest kluczowe.
Koniec z szukaniem numerów śledzenia lub nawigowaniem po stronach przewoźników. Wszystko, czego potrzebuje klient, to jego adres e-mail i numer zamówienia.
Klient śledzi swoją przesyłkę za pomocą danych w czasie rzeczywistym. Wie dokładnie, kiedy i gdzie paczka dotrze.
Działa bezpośrednio w przeglądarce na urządzeniach mobilnych i komputerach. Nie trzeba pobierać dodatkowych aplikacji.
Strona śledzenia automatycznie wyświetla się w języku klienta, z obsługą ponad 20 języków.
Integracja
Jeśli nie masz jeszcze konta Retino, po prostu się zarejestruj. Sama integracja Track & Trace to proste kopiowanie i wklejanie.
Zainstaluj naszą 5-minutową wtyczkę dla popularnych platform lub połącz się za pomocą pliku XML.
Skopiuj kod z aplikacji Retino Tracking i wklej go na stronie, na której chcesz wyświetlić widżet Track & Trace.
Aby uzyskać zaawansowane opcje dostosowania wyglądu, użyj ustawień w panelu administracyjnym Retino. Ustaw kolory i tekst, aby pasowały do Twojej marki.
Klienci mogą teraz śledzić swoje przesyłki bezpośrednio w Twoim sklepie internetowym.
Tak, funkcja Track & Trace jest całkowicie bezpłatna i dołączona do konta Retino Tracking. Płacisz tylko za śledzoną przesyłkę.
Tak, usługa Track & Trace automatycznie rozpoznaje przewoźnika po numerze przesyłki i wyświetla prawidłowe informacje, niezależnie od tego, z którego przewoźnika korzystasz.
Nie, wystarczy skopiować jeden fragment kodu i wkleić go na stronę, na której chcesz wyświetlić widżet.
Dane są aktualizowane co 60-72 minuty bezpośrednio od przewoźników.
Tak, możesz używać jednego widżetu Track & Trace na nieograniczonej liczbie swoich stron internetowych. Wystarczy wkleić kod.