Niezależnie od tego, czy obsługujesz kilka przesyłek, czy wiele zamówień, nasze ceny dostosowują się do Twojego wolumenu. Rozwiązania szyte na miarę dla firm każdej wielkości.
Ponad 2000 e-sklepów używa Retino do obsługi zwrotów i reklamacji. Dołącz do innych odnoszących sukcesy e-sklepów, takich jak Scontro Furnitrue, 4camping czy Woox.
Zaoferuj swoim klientom przejrzysty dostęp do śledzenia przesyłek. Z niestandardowym brandingiem, responsywnym designem i wszystkimi ważnymi informacjami w jednym miejscu.
Całkowita cena miesięczna:
0 €
Profesjonalne zarządzanie zwrotami dla sklepów każdej wielkości.
Najlepsze funkcje Basic z usługami premium. Idealnie dopasowane do dużych sklepów.
|
Cena za sprawę
|
1,3
€
0 - 100 spraw miesięcznie
1,1
€
101 - 250 spraw miesięcznie
0.9
€
251 - 1000 spraw miesięcznie
|
Indywidualnie powyżej 1000 spraw miesięcznie |
|---|---|---|
|
Miesięczna opłata
|
15 € | - |
|
Wbudowany portal
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Automatyczne gromadzenie danych
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Wielojęzyczność
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Wysyłka zwrotna przez umowy Retino
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Wysyłka zwrotna przez własne umowy
|
15 € miesięcznie za umowę | Tak Yes |
|
Prosty panel zwrotów
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Komunikacja z klientem
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Aktywności zespołu
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Zwroty środków
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Ręczne zamawianie wysyłki
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Dokumenty i protokoły reklamacyjne
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Niestandardowe procesy
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Automatyczne reguły
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Statystyki i raportowanie
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Dostęp do API
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Połączenie z obsługiwanymi platformami
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Połączenie przez kanał XML
|
249 € opłata jednorazowa | Tak Yes |
|
Obsługa klienta
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Wdrożenie
|
od 499 € | Tak Yes |
|
Szkolenie pracowników
|
Nie No | Tak Yes |
|
Indywidualna umowa
|
Nie No | Tak Yes |
|
Płatność
|
tylko karta | karta lub przelew bankowy |
Oferujemy 14-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli zapłacisz nam po raz pierwszy i zmienisz zdanie w ciągu 14 dni, napisz do nas, a zwrócimy Ci pieniądze. Wszystkie funkcje premium również mają 14-dniowy okres próbny. Jeśli dezaktywujesz funkcję w okresie próbnym, nie pobierzemy od Ciebie żadnej opłaty.
Oczywiście. Jeśli anulujesz funkcję premium, pozostanie ona aktywna do końca miesięcznego okresu rozliczeniowego, a po jego zakończeniu dezaktywujemy ją i nie będziesz już musiał/a nic płacić. W Retino nie ma długoterminowych zobowiązań.
Możesz korzystać ze wszystkich popularnych kart kredytowych. Jako dostawcę płatności kartą używamy Stripe. Pamiętaj, że płatność przelewem bankowym jest możliwa tylko w planie Enterprise.
Ochrona danych klientów jest jednym z naszych najwyższych priorytetów. Używamy standardowych metod bezpieczeństwa i narzędzi, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Działamy zgodnie z RODO (GDPR).
Całkowita cena miesięczna:
0 €
Profesjonalne śledzenie zamówień w sklepach każdej wielkości.
Najlepsze funkcje Basic z usługami premium. Idealnie dopasowane do dużych sklepów.
|
Cena za zamówienie
|
0,030
€
do 500 zamówień
0,022
€
do 2000 zamówień
0,015
€
ponad 2000 zamówień
|
- |
|---|---|---|
|
Miesięczna opłata
|
15 € | - |
|
Automatyczne śledzenie wszystkich przesyłek
W tym transport międzynarodowy
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Automatyczna identyfikacja przewoźnika
Usługa Track & Trace automatycznie rozpoznaje przewoźnika po numerze przesyłki i wyświetla prawidłowe informacje bez względu na to, z usług którego przewoźnika korzystasz.
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Automatyczne powiadomienia o statusie zamówienia
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Wykrywanie problematycznych przesyłek
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Historia wszystkich statusów zamówienia
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Niestandardowe procesy zautomatyzowane
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Automatyczne przedłużanie terminu odbioru
Dotyczy Zásilkovnej i Poczty Czeskiej
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Automatyczne reguły
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Strona Śledzenia (Track & Trace)
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
E-maile transakcyjne
|
0,002 € | 0,002 € |
|
Podstawowy edytor e-maili
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Edytor e-maili AI
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Wielojęzyczność
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Panel przeglądowy
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Statystyki dostaw
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Porównanie wydajności przewoźników
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Analiza kosztów wysyłki
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Raport o problematycznych przesyłkach
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Ocena wysyłki przez klienta
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Połączenie z obsługiwanymi platformami
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Połączenie przez kanał XML
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Integracja własnych przewoźników
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Dostęp do API
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Webhooki
|
Tak Yes | Tak Yes |
|
Obsługa klienta
|
Tak Yes | Tak Yes |
|---|---|---|
|
Wdrożenie
|
od 499 € | Tak Yes |
|
Szkolenie pracowników
|
Nie No | Tak Yes |
|
Indywidualna umowa
|
Nie No | Tak Yes |
|
Płatność
|
tylko karta | karta lub przelew bankowy |
Oferujemy 14-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli zapłacisz nam po raz pierwszy i zmienisz zdanie w ciągu 14 dni, napisz do nas, a zwrócimy Ci pieniądze. Wszystkie funkcje premium również mają 14-dniowy okres próbny. Jeśli dezaktywujesz funkcję w okresie próbnym, nie pobierzemy od Ciebie żadnej opłaty.
Oczywiście. Jeśli anulujesz funkcję premium, pozostanie ona aktywna do końca miesięcznego okresu rozliczeniowego, a po jego zakończeniu dezaktywujemy ją i nie będziesz już musiał/a nic płacić. W Retino nie ma długoterminowych zobowiązań.
Możesz korzystać ze wszystkich popularnych kart kredytowych. Jako dostawcę płatności kartą używamy Stripe. Pamiętaj, że płatność przelewem bankowym jest możliwa tylko w planie Enterprise.
Ochrona danych klientów jest jednym z naszych najwyższych priorytetów. Używamy standardowych metod bezpieczeństwa i narzędzi, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Działamy zgodnie z RODO (GDPR).